Condiciones del servicio

Un servicio presencial de consigna

Estas condiciones regulan el depósito temporal y la recogida de equipaje y prendas en Crysalidas, Calle Trajano, 52, local bajo derecha, 41002 Sevilla. El titular está identificado en el Aviso legal. No se contrata el envío, transporte o entrega a domicilio de los bultos.

Reserva, precio y confirmación

Selecciona la fecha, la llegada aproximada, el servicio y el número de bultos. Las tarifas y la disponibilidad se consultan en Shopify; el importe total y los impuestos aplicables se muestran antes de pagar. La preparación del carrito no confirma una reserva ni acredita el pago. Comprueba el estado del pedido y las instrucciones del medio de pago elegido.

El formulario admite de 1 a 10 bultos. Para más bultos, consulta previamente. Puedes acudir sin reserva, sujeto al espacio disponible al llegar. No se garantiza una plaza por abrir la página o preparar un carrito.

Depósito y recogida

Puedes dejar maletas, mochilas, bolsos, ropa de abrigo y bolsas cerradas. Lleva la referencia de tu reserva, si la tienes, y conserva el justificante o referencia facilitados para la recogida. Consulta antes cualquier objeto que requiera condiciones especiales de custodia.

La recogida se realiza en el mismo establecimiento dentro del horario y antes del límite del servicio elegido: hasta las 14:00 o hasta las 20:30. De lunes a viernes abrimos de 10:00 a 14:00 y de 17:30 a 20:30; los sábados, de 11:30 a 20:30; los domingos está cerrado. Si prevés un retraso, avisa por WhatsApp o correo. No se garantiza atención fuera de horario.

Cambios, incidencias y plataformas

Consulta Cambios y cancelaciones para solicitar un cambio, cancelación o reembolso. Comunica cualquier incidencia con el número de pedido y una descripción de lo ocurrido: Escribir por WhatsApp (solo mensajes) · crysalidas.tienda@gmail.com.

Si reservaste en Bounce, Radical Storage o Stasher, utiliza la confirmación y el canal de esa plataforma para gestionar la reserva y sus condiciones. Estas páginas regulan la contratación directa en esta web.

Estas condiciones no limitan los derechos obligatorios de los consumidores ni excluyen la responsabilidad que corresponda por ley. Se aplica la normativa española, respetando las normas de protección y competencia que resulten obligatorias para el consumidor.